Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle Personenbezeichnungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich gleichermaßen auf Männer und Frauen sowie auf Personengruppen.
1. Anmeldung
1.1 Bei der Registrierung auf der Internetplattform www.happymeat.ch
a) Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.
b) Bitte teilen Sie happymeat.ch jede Adressänderung und sonstige Änderungen mit, indem Sie Ihre persönlichen Daten auf dieser Website so schnell wie möglich aktualisieren.
c) Jede Person, die sich auf der Website registriert oder eine Bestellung aufgibt, erklärt, volljährig und geschäftsfähig zu sein.
d) Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, in den „Newsletter“-Verteiler aufgenommen zu werden, dessen einziger Zweck darin besteht, Ihnen Informationen und Werbeangebote zu HappyMeat.ch zuzusenden. Sie können sich bereits nach Erhalt der ersten Nachricht abmelden (über den Abmeldelink am Ende der Seite) oder jederzeit, indem Sie dies per E-Mail an info@prod23.happymeat.ch mitteilen.
1.2 Passwort
a) Sie müssen bei der Registrierung ein Passwort festlegen, um diese Website nutzen zu können. Dieses Passwort ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
b) Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Verwendung Ihres Passworts und für alle Bestellungen, die – auch ohne Ihr Wissen – unter Verwendung dieses Passworts aufgegeben werden.
c) Wenn Sie wissen oder vermuten, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder verwendet, müssen Sie happymeat.ch unverzüglich darüber informieren.
2. Verkauf
2.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen
a) Alle im Internet aufgegebenen Bestellungen von Produkten von happymeat.ch unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter Ausschluss aller anderen Bedingungen gelten.
b) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs für jede Bestellung mitgeteilt; die Registrierung Ihrer Bestellung setzt deren Annahme voraus. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen vorbehaltlos zustimmen. Darüber hinaus verkauft happymeat.ch gemäß schweizerischem Recht keine Artikel an Personen unter 18 Jahren.
c) Happymeat.ch behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Website zu ändern. Da die Registrierung Ihrer Bestellung der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, gilt jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch happymeat.ch aufgegeben wird, als Zustimmung zu diesen.
2.2 Bei einer Bestellung
a) Happymeat.ch ist nicht an die Darstellung der Produkte auf seiner Website gebunden. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website unterbreiten Sie uns ein Angebot, mit dem Sie sich einerseits zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte verpflichten und andererseits die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
b) Für Bestellungen, die Sie über diese Website bei happymeat.ch aufgeben, gelten Mindest- und Höchstmengen. Happymeat.ch bietet seine Produkte auf dieser Website im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf an.
c) Die Mindestbestellmengen für die einzelnen Produktarten sind auf dieser Website festgelegt. In der Regel sind sie in der Produktbeschreibung angegeben.
2.3 Auftragsbestätigung
a) Happymeat.ch behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung abzulehnen, insbesondere bei ausstehenden Rechnungen oder Zahlungsunfähigkeit.
b) Die von happymeat.ch gespeicherten Daten gelten als unwiderlegbarer Nachweis für die Bestellung oder die Transaktion.
c) Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten stellen einen unwiderlegbaren Nachweis für die Finanztransaktionen dar.
d) Bestellungen können nur mit Zustimmung der Geschäftsleitung von happymeat.ch storniert oder geändert werden, und zwar so schnell wie möglich nach Bestätigung der Bestellung.
2,4 Preis
a) Die für die von Ihnen bestellte Ware zu zahlenden Preise (ausgedrückt in Schweizer Franken – CHF) sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website angegeben sind.
b) Happymeat.ch behält sich das Recht vor, seine Preise und Versandkosten jederzeit anzupassen.
c) Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (in der Regel 2,5 % für Verbrauchsgüter sowie für Hauslieferungen).
2,5 Zahlung
a) Die Zahlung per Kreditkarte ist sofort fällig. Ihre Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.
b) Wenn die Zahlung bei der Bestellung nicht über die Website abgewickelt wurde, muss sie bei Erhalt der Ware in bar erfolgen.
c) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen auf den fälligen Restbetrag erhoben und die entstandenen Verwaltungs- und Gerichtskosten in Rechnung gestellt.
d) Happymeat.ch behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Rechtsstreits mit einem Kunden abzulehnen.
e) Die Zahlungsarten können je nach Art des Produkts variieren. Hat das Produkt ein festes Gewicht, sind alle Zahlungsarten zulässig. Hat hingegen eines der Produkte in Ihrem Warenkorb ein variables Gewicht, ist nur die Zahlungsart „Zahlung bei Erhalt der Ware“ zulässig.
3. Lieferung der Ware
3.1 Lieferung
a) Alle von happymeat.ch bestätigten Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, sofern keine besonderen Angaben gemacht wurden.
b) Happymeat.ch bemüht sich, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen zu liefern, unabhängig von der gewählten Zahlungsart.
c) Lieferungen können, sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, nur in die auf dieser Website angegebenen Gebiete erfolgen.
d) Die Liefer- bzw. Empfangszeit der Ware hängt von unseren Lieferanten ab. Happymeat.ch verpflichtet sich, die Ware so schnell wie möglich weiterzuleiten, sobald sie von den Lieferanten geliefert wurde.
e) Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und richten sich nach dem Liefergebiet.
f) Der Kunde ist verpflichtet, happymeat.ch bei der Bestellung über seine Verfügbarkeit (Anwesenheit an der Lieferadresse) zu informieren.
g) Sollte der Kunde bei einer Lieferung nicht an der angegebenen Adresse anwesend sein, wird die Ware zurückgeschickt und für maximal 48 Stunden in den Räumlichkeiten von happymeat.ch gelagert. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde seine Bestellung abholen oder einen neuen Termin vereinbaren (die Versandkosten gehen erneut zu seinen Lasten). Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware vernichtet. Hat der Kunde seine Bestellung noch nicht bezahlt, muss er den Bestell- und Versandpreis begleichen. Hat der Kunde die Rechnung bereits beglichen, erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung.
3.2 Prüfung der Ware
a) Es obliegt dem Kunden, die Menge und die Übereinstimmung der Ware bei der Lieferung zu überprüfen.
b) Sollten Sie feststellen, dass Ware fehlt oder beschädigt ist, müssen Sie happymeat.ch innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung darüber informieren. Happymeat.ch wird die fehlende oder beschädigte Ware dann – sofern vorrätig – durch eine identische Ware ersetzen.
3.3 Zurück
a) Sie können uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über ein Problem mit der Ware informieren. Nach Ablauf dieser Frist übernehmen wir keine Kosten mehr für die Rückerstattung oder den Umtausch der Produkte.
b) Happymeat.ch akzeptiert nur Rücksendungen von Waren in ihrer ursprünglichen Menge, die unbenutzt, ungebraucht und unbeschädigt sind und denen die Rechnung beiliegt.
c) Wenn die Rücksendung ordnungsgemäß erfolgt ist, übernimmt happymeat.ch auf eigene Kosten den Umtausch und die Lieferung der Ware innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Datum der Anerkennung des betreffenden Reklamationsfalls.
3.4 Postsendungen und Haftung bei Streitigkeiten mit dem Transportunternehmen
a) Bestimmte Produkte können per Post über dieSchweizerische Post versandt werden. Die Lieferfristen sind geschätzt, jedoch nicht garantiert, und können je nach Zeitraum, Wetterbedingungen oder logistischen Gegebenheiten variieren.
b) Sobald die Ware bei der Schweizer Post abgegeben wurde,geht die Haftung für den Transportauf den Dienstleisterüber. Bei Verlust, Verspätung oder Transportschädensind Reklamationen gemäß den Verfahrender Schweizer Post direkt bei dieser einzureichen.
c) Um ein Problem zu melden oder eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Kundedas offizielle Reklamationsformular von La Poste verwenden,das online verfügbar ist:https://www.post.ch/fr/clients-prives/aide-et-contact/reclamations
d) Happymeat.ch steht jedoch weiterhin zur Verfügung, um die erforderlichen Nachweise (Versandbestätigungen, Sendungsverfolgungsnummern, Rechnungen) vorzulegen, um den Kunden im Streitfall zu unterstützen.
4. Sonstige Bedingungen
4.1 Haftungsbeschränkung
a) Die Fotos und Texte, die die auf dieser Website dargestellten Produkte veranschaulichen und beschreiben, sind unverbindlich und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Happymeat.ch übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in den auf dieser Website veröffentlichten Fotos oder Texten.
b) Vorbehaltlich zwingender schweizerischer Rechtsvorschriften darf kein Schadensersatzanspruch im Zusammenhang mit einer Lieferung, die unter diese Bedingungen fällt, den Kaufpreis der Produkte übersteigen, die Anlass zu dem Schadensersatzanspruch gegeben haben.
c) happymeat.ch haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit seinen Produkten, deren Nutzung, deren Verkauf oder dieser Website entstehen.
4.2 Höhere Gewalt
a) Happymeat.ch wird alles in seiner Macht Stehende tun, um seinen Verpflichtungen nachzukommen, kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie beispielsweise Streiks, Kriege, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse, die die Herstellung, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern.
b) Im Falle einer Verzögerung wird happymeat.ch seinen Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen und behält sich das Recht vor, die verbleibenden Produktbestände gerecht auf seine Kunden zu verteilen.
4.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
b) Die Parteien vereinbaren Chavannes-près-Renens als ausschließlichen Gerichtsstand.
4.4 Schutz personenbezogener Daten
a) Unabhängig davon, um welche Art von personenbezogenen Daten es sich handelt, von denen wir Kenntnis erlangen – sei es, dass wir gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt sind, diese von Ihnen anzufordern, oder dass wir sie automatisiert erfassen –, verpflichten wir uns, alles zu unternehmen, um diese Daten streng vertraulich zu behandeln, ihren Schutz zu gewährleisten und sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Verbesserung der Ihnen möglicherweise angebotenen Dienstleistungen zu verwenden.
4,5 Buchungsfehler
a) Happymeat.ch kann fälschlicherweise verbuchte Transaktionen stornieren.
